| FAQ | ||
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영업 시간은 언제인가요?
평일 10:00 - 19:30 |
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상담 시간은 얼마나 소요되나요?상담 소요시간은 약 1~2시간 정도 소요됩니다. |
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A/S 기간은 얼마나 소요되나요?
A/S 기간은 상태 여부에 따라서 조금씩 변동은 있습니다. 보통 영업일 기준 7~10일 정도 소요되며, 사전에 방문 예약을 남겨주시면 빠르게 도움을 드리고 있습니다. |
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차량 방문시 주차는 어떻게 하나요?1층의 발렛부스에서 발렛파킹 서비스를 이용하실 수 있습니다. (비용 3,000원) |
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예약을 해야하나요?저희는 100% 예약제로 하고 있으며, 프라이빗한 상담과 코로나19에 대비하여 한 팀만 상담을 진행하고 있습니다. 하지만 상황이 여의치 않으시다면 당일예약도 가능합니다. 이 점 참고해 주시면 감사하겠습니다. |
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교환/환불이 가능한가요?고객님을 위한 맞춤 제작 제품으로 이미 제작이 시작된 제품은 교환/환불 및 반품이 불가능합니다. |
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반지의 제작 기간은 얼마나 소요되나요?모든 디자인은 주문 제작으로 결제가 완료된 후 제작에 들어가기 때문에 제작 기간은 디자인에 따라 약 5주가 소요되며, 직접 수령 혹은 택배로 받아보실 수 있습니다. |
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